Skal Apple's detailpriser blive for højt i 2018? Forbrugerne siger ja.

Anonim

Apple har i årevis været et premium mærke, der sjældent, hvis nogensinde, diskonterede produkter. Periode.

Hvert år kunne virksomheden hæve priserne på produkter, og forbrugerne ville ikke kun glæde betale, men står i lang række for at få det privilegium.

Så da Apple begyndte at sætte vildledende, men tilsyneladende forbrugervenlige plakater, foran Apple Stores i slutningen af ​​2018, der tilbyder en ny iPhone-model til $ 300 off (med indførsel af din nuværende telefon), ved du noget andet, der skete for virksomheden i år.

Forbrugerne kæmpede tilbage.

Mange analytikere har rapporteret, at Apple i kølvandet på et svagere end forventet salg for årets afgrøde af iPhones faldt ned på produktionen, herunder på $ 1.100 iPhone XS Max, $ 999 iPhone XS og XR, den "budget" -model, der erstattet den tidligere indgangsniveau nye telefon, $ 349 SE. Prisen for XR (den ene Apple har hawking rabatter for): $ 749.

Plakat til rabatter på Apples iPhone XR

"Dette skal være et vågneopkald til Apple, " siger Daniel Ives, en analytiker med Wedbush Securities. "De svingede, og de savnede virkelig."

Priserne på de nye telefoner er "alt for høje", siger Terry Walton, en turist fra Auckland, New Zealand. Han har en iPhone 7 og overvejede ikke engang nogen af ​​X-series iPhones, fordi det stadig fungerer fint. Opgradering "overhovedet slet ikke, " siger han.

(Waltons datter, Olivia, tænkte på at flytte fra sin gamle iPhone 6S, men far var ikke enig. "Med den nye opdatering svigte det lidt, men det er fint, " siger hun).

Det var ikke kun iPhones, der fik prisstigninger. Apple gav også prisen for den bedste iPad til $ 1.000 (eller mere end $ 2.800 for en ladet model) og tilføjede $ 300 til prisen for Mac Mini og nye MacBook Air-computere.

IPhones fik mest opmærksomhed, fordi det er det førende produkt til et firma, der får 65 procent af sine indtægter fra enhederne. XS Max-modellen er den dyreste iPhone nogensinde.

I modsætning til tidligere år har Apple imidlertid ikke tilbudt forbrugerne meget, der var nyt for 2018-modellerne. Flagskibet XS og XS Max-telefonerne havde mere strøm, men det var ikke resonere med forbrugere, der troede, at deres gamle iPhone 6S og 7-enheder kørte helt fint. XR'en har den premium-kant-til-kant-visning af X-serien iPhones, minus det andet kameraobjektiv på disse modeller og skinnere OLED-skærm, men det er $ 400 dyrere end den ældre, nuværende indgangsniveau.

Analytikere siger, at XR-telefonen oplevede den største modstand fra forbrugerne.

Men græd ikke for Apple. Det vil stadig sælge mere end 200 millioner iPhones i år. Det er bare, at analytikere som Ives forventer, at Apple sælger så mange som 220 millioner telefoner. "Vi reducerede det til 210 millioner og tror nu, det kunne gå endnu lavere, til 205 millioner, " siger han.

Resten af ​​Apples sortiment blev blandet. Salg af HomePod, Apples dyre, $ 349 tilsluttede højttaler svar på Amazon Echo og Google Home højttalere disse virksomheder var praktisk taget give væk i ferie salg for $ 25 til $ 50, fizzled. En ny, billigere $ 329 iPad gjorde det godt, ifølge Stephen Baker, en analytiker hos NPD Group. "Denne iPad vil have sin bedste ferie i år, " siger han.

Apple sagde i oktober, at det ikke længere vil afsløre salgstal for iPhones, så analytikere skal bare tage deres bedste gæt i 2019.

Lad os huske, at Apple stadig gør fantastiske telefoner. De nye modeller var de bedste af racen. Det er ikke manglen på nye funktioner så meget som de ældre iPhones er så gode, mange mennesker føler ikke behovet for at opgradere. Ikke for $ 1000 og op, alligevel.

"Hvis jeg kunne se en stor forskel i en ny telefon, så ville jeg måske være mere tilbøjelig til det, men $ 1000 for en eller to nye funktioner ... Jeg vidste jeg ikke fik det, " sagde Keith Skinner, som bor i San Francisco Bay Area.

Og jeg spekulerer på, om der er nogen ny funktion, forbrugerne virkelig ville bekymre sig om mere end et hele dagen batteri, ubrydelig skærm og kamera, så godt som Googles Pixel 3 til optagelse i svagt lys.

Apple redigerer hvert andet år historisk iPhone (2018 var "S" år, når modellerne får små opgraderinger), så i september kunne vi se firmaet gå tilbage til tegnebrættet og virkelig wow os igen.

Eller ikke. Men her er håbet!

I andre technyheder i denne uge

Folk købte tilsyneladende Fitbits og en hel del Google Home og Amazon Echo-højttalere til ferien, som det fremgår af et kig på app store diagrammer. Alexa-appen tog det øverste sted på både iOS- og Google App-butikernes lister over de bedste gratis apps dagen efter jul, mens Fitbit var i nr. 5-slot. Google Home tog nummer 3 i Android Play Store og kom i syvende på iPhone. Blandt andre populære apps på begge butikker: Tile-appen, til den populære tracker, var 20 på iPhone og 47 på Android; iRobot Home, til styring af de robotiske Roomba støvsugere, var 40 på iPhone og 91 på Android; og Ring-appen til video-dørklokken var 41 på iPhone og 65 på Android.

På trods af hacking, tyveri af personlige data, hyppige undskyldninger fra det sociale netværk og frygtelige kvaliteter i 2018 fra pressen, siger Facebook-grundlægger Mark Zuckerberg, at han er "stolt" af det år, det sociale netværk har haft. "At bygge samfund og bringe folk sammen fører til meget godt, og jeg er forpligtet til at fortsætte vores fremskridt på disse områder også", skrev han på sin Facebook-side.

Fandt din Instagram anderledes torsdag? Du var ikke alene. En Instagram-test, der ændrede den måde, brugerne går gennem deres feeds, gik bredt på tværs af det sociale netværk. Og internettet var ikke tilfreds med de potentielle nye ændringer. Den tilsyneladende opdatering, som syntes at være ved at udrulle til brugere, ændrede den måde, hvorpå folk har set feeds. I modsætning til den normale metode til at rulle ned lodret gennem indlæg fra de personer, du følger, behøvede brugerne under testformatet at skubbe og trykke på det, ligesom du navigerer i virksomhedens historier-funktion. Ved udgangen af ​​dagen skrabet Instagram det nye udseende.

Mindfulness coach Mitra Manesh har lige lanceret sin nye app, Innermap

Denne uges Talking Tech podcasts

Peter Csathys tekniske forudsigelser for 2019

Sådan kommer du i gang med Amazon Echo og Google Home

Sådan vænner du til X-series iPhones

Peter Phams foretrukne tech produkter fra 2018

10 vigtige apps til din telefon

Mød Innermap, den nye mindfulness fra Mitra Manesh.